Возможности 1С ИТС уровня ТЕХНО

Компания 1С внимательно подходит к послепродажному обслуживанию своих информационных систем. Заключая соглашение ИТС, пользователь получает возможность выбрать уровень, на котором будет оказываться поддержка 1С. В настоящее время таких уровней два: ТЕХНО и ПРОФ.

Что позволяет делать 1С ИТС ТЕХНО?

Уровень ТЕХНО позволяет реализовывать только базовые функции послепродажного обслуживания, а именно:

• Знакомит с новостями и планами компании 1С относительно различных программных продуктов, а также обеспечивает доступ к информации о будущих решениях и возможностях, которые они предоставляют. Это позволяет всегда быть в курсе новинок и иметь право воспользоваться ими на выгодных условиях.
• Организовывает получение оперативной технической поддержки 1С от квалифицированных специалистов компании «СофтСервисГолд». В случае сбоя в информационной системе пользователь, заключивший соглашение 1С ИТС, может обратиться за помощью к профессионалам, которые грамотно проконсультируют по поводу решения проблемы, а при необходимости приедут и лично помогут восстановить работу программы.
• Гарантирует регулярное обновление 1С. Это позволяет быть уверенным в актуальности состояния информационной системы как с точки зрения нормативно-правового регулирования ведения бизнеса и его налогообложения, так и с точки зрения производительности и стабильности работы самой программы.
• Обеспечивает доступ к методическим материалам по вопросам администрирования системы и разработки приложений.

Несмотря на достаточно короткий список возможностей уровня ТЕХНО, рекомендуется заказать его в любом случае. Экономить на послепродажном обслуживании информационной системы не стоит. Ведь законодательство часто меняется, и если вовремя это не отследить, существует вероятность получения штрафных санкций, которые по размеру существенно превысят средства, сэкономленные на соглашении ИТС.

Возможности уровня ПРОФ

Заключая соглашение 1С ИТС ПРОФ, пользователь в дополнение к описанным возможностям получает доступ к базе данных нормативных документов по вопросам ведения финансово-хозяйственной деятельности, а также к мнению аудиторов и практикующих бухгалтеров по спорным вопросам налогообложения и ведения регламентированных видов учета. Также существенным преимуществом является доступ к системе цифрового документооборота, что ускоряет процесс обмена документами с контролирующими органами и контрагентами.